Réseaux Humains / Réseaux Technologiques, journées d'étude de l'Université de Poitiers

Evolution de l’utilisation de l’intranet dans les entreprises (RHRT 3 - 2001)

publié en ligne le 30 août 2006

Par Michel Germain.

Résumé : De tactiques dans un premier temps - inscrites dans une simple finalité d'outil de communication - les nouvelles technologies sont devenues stratégiques, en raison de leur influence croissante sur la modélisation de l'entreprise et de leur impact sur les organisations du travail. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) imprègnent désormais toute l'entreprise, dans une permanente porosité entre son environnement interne et externe. Surtout, elles innervent l'ensemble de la communauté humaine, de sa problématique de production aux relations avec ses clients et avec ses partenaires, de son mode d'échange et de communication à la modélisation et la mutualisation des connaissances qui constituent son « patrimoine-savoir ». Cette « méta-organisation » liée aux TIC conduit à l'émergence du concept de « e-management ».

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